Política de reembolso - Nova IPTV

En Nova IPTVNos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de servicio de IPTV. Lea atentamente nuestra política de reembolsos antes de comprar.

1. Prueba antes de comprar

Recomendamos encarecidamente que todos los nuevos clientes adquieran un paquete de prueba Antes de comprometerse con un suscripción mensualEsto garantiza que el servicio cumpla con sus expectativas y funcione sin problemas en su dispositivo.

2. Elegibilidad para reembolso

• Si usted did not purchase a trial and experience issues with our service, you may request a refund within 36 hours of your purchase.
• Los reembolsos son No disponible para los clientes que han utilizado el ensayo antes de comprar el plan completo.
• Los reembolsos solo se emitirán si el servicio es No funciona debido a problemas de nuestra parte.

3. Situaciones no reembolsables

• Después de 36 horas de compra.
• Si el problema se debe a su Problemas de conexión a Internet, compatibilidad del dispositivo o aplicaciones de terceros.
• Si tu El proveedor de IPTV bloquea el servicio en su región.
• Si el servicio es mal utilizado, compartido o revendido, violando nuestros términos de uso.

4. Proceso de reembolso

• Para solicitar un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de soporte dentro del período elegible.
• Los reembolsos, si se aprueban, se procesarán dentro de 3-7 días hábiles.
• El reembolso se enviará al método de pago original.

5. Soporte de servicio

Si tiene algún problema, contacte primero con nuestro equipo de soporte. Con gusto le ayudaremos a resolverlo antes de considerar un reembolso.

Al comprar nuestro servicio, usted acepta esta Política de reembolso.

📧 Contacto de soporte: soporte@novaiptv.org

🌍 Sitio web: https://novaott.org